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谷歌当日送达服务被指不务正业

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发表于 2014-5-17 14:24:11 |显示全部楼层

导语:美国科技博客BusinessInsider今天发表署名亨利·布罗吉特(Henry Blodget)的文章称,谷歌推出当日送达快递服务的做法严重偏离了核心业务,完全令人摸不着头脑。

以下为文章全文:

谷歌周四宣布将推出当日送达服务——至少会在旧金山湾区展开为期6个月的测试。

这项新服务名为“谷歌购物速递”(Google Shopping Express)。从谷歌发布的图片来看,谷歌购物速递将配备专职快递员,不仅会驾驶专用的货车,还会穿着统一的制服。



谷歌已经将9家零售商的logo包含在该服务的网站中,这些零售商可能都将支持这项服务。

谷歌已经将9家零售商的logo包含在该服务的网站中,包括塔吉特、Walgreens、Office Depot和玩具反斗城等。这些零售商可能都将支持这项服务。谷歌还在招募“测试者”,在整个6个月的测试期内免费试用这项服务。

所以,如果你住在旧金山湾区,而且希望从上述商家获得免费送货服务,那就赶紧注册。谷歌还提供了一张问卷,了解用户还希望将哪些商家包含在内,表明该公司很快就将扩大合作商家的范围。

那么,究竟是怎么回事?谷歌为什么要推出快递服务?原因或许有以下几点:

首先是为了进攻。“最后一英里”有望成为电子商务市场的下一个金矿。亚马逊、eBay都在挺进这项业务。谁能实现最大、最高效的规模,谁就有可能打造最优秀的企业。这样的公司还要与消费者建立直接联系,因此应当成为消费者和零售商的中间人。

其次是为了防御。亚马逊和eBay都会进军这一领域。亚马逊和eBay都是谷歌AdWords广告业务的客户,而这样一项快递业务有望帮助亚马逊和eBay拉近与消费者的距离。他们与消费者的距离越紧密,与零售商的关系越直接,对谷歌搜索的需求也就越小。所以,谷歌很可能希望在这些电子商务公司与消费者之间插上一脚。

所以,简单来说,这项业务蕴含着巨大的机遇——倘若拱手让与他人,最终便会降低谷歌在本地商务供应链中的价值。

然而,本地电子商务快递领域同样也是一项非常复杂的业务,与谷歌的核心业务毫不相干。谷歌究竟进入了多少复杂的业务领域?该公司目前涉足的业务包括:搜索、移动操作系统、桌面操作系统、办公软件、电子邮件、地图、语音通讯、社交网络、团购、无人驾驶汽车、超高速宽带网络、手机制造、平板电脑制造、智能眼镜等等。

现在,它还准备进军快递业务?它不是口口声声说要专注吗?

没错,谷歌是一家很厉害的公司。

没错,谷歌拥有庞大的资金。

没错,谷歌一直都野心勃勃。

可为什么要选快递呢?毋庸置疑,快递是一个竞争残酷、资本密集、利润低下的行业。谷歌甚至对它一无所知。

诚然,谷歌之所以进军这一领域,或许有一些战略考虑。诚然,从理论上讲,人们今后可能会在谷歌手机和谷歌眼镜上搜索和订购商品,然后再由谷歌的无人驾驶汽车负责配送。

然而,一家公司的精力总是有限的。谷歌已经涉足了太多的领域。倘若有人能向我解释,谷歌的快递服务如何能比其他企业更好,以及谷歌这些业务如何能够超越其他公司。我一定会洗耳恭听。

但现在,我只能不断挠头。
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